Preguntas Frecuentes

Suministramos una gama completa de aceites comestibles (girasol, palma, coco, colza, oliva), ceras vegetales (cera de soja, estearina de palma), ceras industriales (parafina, microcristalina, cera de PE) y mezclas de ceras personalizadas para diversas industrias.

Sí, nos especializamos en crear mezclas de cera personalizadas según sus requisitos específicos. Nuestro equipo técnico trabaja estrechamente con los clientes para desarrollar formulaciones que cumplan con los puntos de fusión, dureza y otras especificaciones exactas.

Sí, nuestros productos cumplen con los estándares internacionales de calidad y seguridad. Contamos con diversas certificaciones incluyendo RSPO, estándares ISO y cumplimos con los requisitos de grado alimenticio cuando corresponde. Visite nuestra página de Certificaciones para más detalles.

Las cantidades mínimas de pedido varían según el producto. Para aceites comestibles, generalmente requerimos un mínimo de 1 tonelada métrica. Para ceras y mezclas de ceras, los mínimos comienzan desde 500 kg. Contacte a nuestro equipo de ventas para cantidades mínimas específicas.

Puede solicitar una cotización a través de nuestra página de Contacto, por correo electrónico a sales@biogreenwax.com, o llamando al +44 20 7101 3847. Incluya el nombre del producto, la cantidad requerida y el destino de entrega para obtener la cotización más precisa.

Aceptamos transferencias bancarias (T/T), cartas de crédito (L/C) y otros instrumentos estándar de financiación comercial. Los términos de pago se discuten caso por caso dependiendo del tamaño del pedido y la relación con el cliente.

Bio Green Wax Ltd es un proveedor global de confianza que entrega a clientes en todos los continentes principales, incluyendo Europa, Asia, América del Norte, América del Sur, África, Medio Oriente y Oceanía. Suministramos a más de 50 países con redes logísticas establecidas.

Todos los envíos cumplen con los estándares comerciales internacionales, y contamos con certificaciones RSPO SG, ISO 9001 y HACCP para cumplir con los requisitos regulatorios de cualquier mercado de destino.

Los tiempos de entrega dependen del destino y la disponibilidad del producto. Para entregas en el Reino Unido, el plazo típico es de 3 a 5 días hábiles. Los envíos internacionales generalmente tardan de 2 a 6 semanas según la ruta y el método de envío.

Sí, proporcionamos distribución con control de temperatura de extremo a extremo para productos que lo requieren, como aceites comestibles y ciertos productos de cera. Esto garantiza que la calidad del producto se mantenga en toda la cadena de suministro.

Sí, las hojas de datos técnicos están disponibles para todos nuestros productos. Puede descargarlas desde las páginas individuales de productos o solicitarlas a nuestro equipo de ventas. Los TDS incluyen especificaciones, propiedades y aplicaciones recomendadas.

Sí, podemos proporcionar muestras de productos para evaluación. Las solicitudes de muestras se pueden realizar a través de nuestra página de Contacto o directamente con su gestor de cuenta. Pueden aplicarse costos de envío de muestras según su ubicación.

Bio Green Wax Ltd tiene su sede en Londres, Reino Unido. Nuestra oficina central está ubicada en 128 City Road, London, EC1V 2NX. Estamos registrados en Inglaterra y Gales (número de empresa 15814481).

Siempre estamos interesados en expandir nuestra red de distribución. Si está interesado en ser distribuidor, contáctenos a través de la página de Contacto con información sobre su empresa, territorio y mercado objetivo.