Perguntas Frequentes

Fornecemos uma gama completa de óleos alimentares (girassol, palma, coco, colza, azeitona), ceras vegetais (cera de soja, estearina de palma), ceras industriais (parafina, microcristalina, cera PE) e misturas de cera personalizadas para diversas indústrias.

Sim, somos especializados na criação de misturas de cera personalizadas de acordo com os seus requisitos específicos. A nossa equipa técnica trabalha em estreita colaboração com os clientes para desenvolver formulações que atendam aos pontos de fusão, dureza e outras especificações exatas.

Sim, os nossos produtos cumprem os padrões internacionais de qualidade e segurança. Possuímos diversas certificações incluindo RSPO, normas ISO e cumprimos os requisitos de grau alimentar quando aplicável. Visite a nossa página de Certificações para mais detalhes.

As quantidades mínimas de encomenda variam conforme o produto. Para óleos alimentares, geralmente exigimos um mínimo de 1 tonelada métrica. Para ceras e misturas de cera, os mínimos começam a partir de 500 kg. Contacte a nossa equipa de vendas para quantidades mínimas específicas.

Pode solicitar um orçamento através da nossa página de Contacto, por email para sales@biogreenwax.com, ou ligando para +44 20 7101 3847. Inclua o nome do produto, a quantidade necessária e o destino de entrega para o orçamento mais preciso.

Aceitamos transferências bancárias (T/T), cartas de crédito (L/C) e outros instrumentos padrão de financiamento comercial. Os termos de pagamento são discutidos caso a caso dependendo do tamanho da encomenda e do relacionamento com o cliente.

A Bio Green Wax Ltd é um fornecedor global de confiança que entrega a clientes em todos os principais continentes, incluindo Europa, Ásia, América do Norte, América do Sul, África, Médio Oriente e Oceânia. Fornecemos para mais de 50 países com redes logísticas estabelecidas.

Todos os envios cumprem os padrões comerciais internacionais, e possuímos certificações RSPO SG, ISO 9001 e HACCP para atender aos requisitos regulamentares de qualquer mercado de destino.

Os prazos de entrega dependem do destino e da disponibilidade do produto. Para entregas no Reino Unido, o prazo típico é de 3 a 5 dias úteis. Os envios internacionais geralmente demoram 2 a 6 semanas dependendo da rota e do método de envio.

Sim, fornecemos distribuição com controlo de temperatura ponta a ponta para produtos que o exigem, como óleos alimentares e certos produtos de cera. Isto garante que a qualidade do produto é mantida em toda a cadeia de abastecimento.

Sim, as fichas técnicas estão disponíveis para todos os nossos produtos. Pode descarregá-las das páginas individuais dos produtos ou solicitá-las à nossa equipa de vendas. Os TDS incluem especificações, propriedades e aplicações recomendadas.

Sim, podemos fornecer amostras de produtos para avaliação. Os pedidos de amostras podem ser feitos através da nossa página de Contacto ou diretamente com o seu gestor de conta. Os custos de envio de amostras podem aplicar-se dependendo da sua localização.

A Bio Green Wax Ltd tem sede em Londres, Reino Unido. O nosso escritório principal está localizado em 128 City Road, London, EC1V 2NX. Estamos registados em Inglaterra e País de Gales (número da empresa 15814481).

Estamos sempre interessados em expandir a nossa rede de distribuição. Se estiver interessado em tornar-se distribuidor, contacte-nos através da página de Contacto com informações sobre a sua empresa, território e mercado-alvo.