FAQ

Nous fournissons une gamme complète d'huiles alimentaires (tournesol, palme, noix de coco, colza, olive), de cires végétales (cire de soja, stéarine de palme), de cires industrielles (paraffine, microcristalline, cire PE) et de mélanges de cires personnalisés pour diverses industries.

Oui, nous sommes spécialisés dans la création de mélanges de cires sur mesure adaptés à vos exigences spécifiques. Notre équipe technique travaille en étroite collaboration avec les clients pour développer des formulations répondant aux points de fusion, dureté et autres spécifications exactes.

Oui, nos produits répondent aux normes internationales de qualité et de sécurité. Nous détenons diverses certifications dont RSPO (Table ronde sur l'huile de palme durable), les normes ISO et nous respectons les exigences alimentaires le cas échéant. Visitez notre page Certifications pour plus de détails.

Les quantités minimales de commande varient selon le produit. Pour les huiles alimentaires, nous exigeons généralement un minimum d'1 tonne métrique. Pour les cires et mélanges de cires, les minimums commencent à 500 kg. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour les MOQ spécifiques.

Vous pouvez demander un devis via notre page Contact, par email à sales@biogreenwax.com, ou en appelant notre bureau au +44 20 7101 3847. Veuillez inclure le nom du produit, la quantité requise et la destination de livraison pour un devis précis.

Nous acceptons les virements bancaires (T/T), les lettres de crédit (L/C) et autres instruments financiers commerciaux standard. Les conditions de paiement sont discutées au cas par cas en fonction de la taille de la commande et de la relation client.

Bio Green Wax Ltd est un fournisseur mondial de confiance de multiples produits, livrant à des clients sur tous les grands continents, y compris l'Europe, l'Asie, l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Afrique, le Moyen-Orient et l'Océanie. Nous livrons dans plus de 50 pays avec des réseaux logistiques établis, assurant une livraison rapide et rentable.

Toutes les expéditions sont conformes aux normes commerciales internationales, et nous détenons des certifications incluant RSPO SG, ISO 9001 et HACCP pour répondre aux exigences réglementaires de tout marché de destination.

Les délais de livraison dépendent de la destination et de la disponibilité des produits. Pour les livraisons au Royaume-Uni, le délai typique est de 3 à 5 jours ouvrables. Les expéditions internationales prennent généralement 2 à 6 semaines selon l'itinéraire et le mode d'expédition.

Oui, nous fournissons une distribution à température contrôlée de bout en bout pour les produits qui le nécessitent, comme les huiles alimentaires et certains produits à base de cire. Cela garantit le maintien de la qualité du produit tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Oui, des fiches techniques sont disponibles pour tous nos produits. Vous pouvez les télécharger depuis les pages produits individuelles ou les demander à notre équipe commerciale. Les FT incluent les spécifications, propriétés et applications recommandées.

Oui, nous pouvons fournir des échantillons de produits à des fins d'évaluation. Les demandes d'échantillons peuvent être faites via notre page Contact ou directement auprès de votre responsable de compte. Des frais d'expédition pour les échantillons peuvent s'appliquer selon votre emplacement.

Bio Green Wax Ltd est basé à Londres, Royaume-Uni. Notre siège social est situé au 128 City Road, London, EC1V 2NX. Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles (N° de société 15814481).

Nous sommes toujours intéressés par l'expansion de notre réseau de distribution. Si vous souhaitez devenir distributeur, veuillez nous contacter via la page Contact avec des informations sur votre entreprise, votre territoire et votre marché cible.