자주 묻는 질문

    제품, 서비스 및 주문 과정에 대한 일반적인 질문의 답변을 찾아보세요.

    배송

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    어느 나라로 배송하나요?

    Bio Green Wax는 유럽, 아시아, 북미, 남미, 아프리카, 중동, 오세아니아를 포함한 모든 주요 대륙의 고객에게 제품을 공급하는 신뢰할 수 있는 글로벌 공급업체입니다. 50개국 이상에 확립된 물류 네트워크를 통해 공급합니다.
    모든 배송은 국제 무역 기준을 준수하며, RSPO SG, ISO 9001, HACCP 인증을 보유하여 모든 목적지 시장의 규제 요구 사항을 충족합니다.
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    일반적인 배송 기간은 얼마나 되나요?

    배송 기간은 목적지와 제품 재고 상황에 따라 다릅니다. 영국 내 배송은 보통 3~5영업일입니다. 국제 배송은 경로와 배송 방법에 따라 보통 2~6주가 소요됩니다.
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    온도 제어 배송을 제공하나요?

    네, 식용유 및 특정 왁스 제품과 같이 필요한 제품에 대해 엔드투엔드 온도 제어 배송을 제공합니다. 이를 통해 공급망 전체에서 제품 품질이 유지됩니다.

    아직 궁금한 점이 있으신가요?

    저희 팀이 도와드리겠습니다. 연락주시면 24시간 이내에 답변 드리겠습니다.

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