الأسئلة الشائعة

    اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا وعملية الطلب.

    الشحن

    1

    إلى أي دول تشحنون؟

    Bio Green Wax Ltd هي مورد عالمي موثوق لمنتجات متعددة، تقدم خدماتها لعملاء في جميع القارات الرئيسية بما في ذلك أوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأفريقيا والشرق الأوسط وأوقيانوسيا. نورد إلى أكثر من 50 دولة مع شبكات لوجستية راسخة.
    تمتثل جميع الشحنات للمعايير التجارية الدولية، ونحمل شهادات تشمل RSPO SG وISO 9001 وHACCP لتلبية المتطلبات التنظيمية لأي سوق وجهة.
    2

    ما هي أوقات التسليم النموذجية؟

    تعتمد أوقات التسليم على الوجهة وتوفر المنتج. للتوصيل داخل المملكة المتحدة، يكون الوقت النموذجي 3-5 أيام عمل. تستغرق الشحنات الدولية عادةً 2-6 أسابيع حسب المسار وطريقة الشحن.
    3

    هل توفرون الشحن بدرجة حرارة متحكم بها؟

    نعم، نوفر توزيعاً بدرجة حرارة متحكم بها من البداية إلى النهاية للمنتجات التي تتطلب ذلك، مثل الزيوت الصالحة للأكل وبعض منتجات الشمع. هذا يضمن الحفاظ على جودة المنتج طوال سلسلة التوريد.

    هل لديك أسئلة أخرى؟

    فريقنا هنا للمساعدة. تواصل معنا وسنرد عليك خلال 24 ساعة.

    اتصل بنا
    Frequently Asked Questions | Bio Green Wax Ltd